新京报贝壳财经讯（记者 陈维城）疫情培育了用户的消费习惯，令社区团购再次快速发展。与此同时，社区团购平台依旧出现低价倾销、夸大宣传、假货等现象，消费者应该如何维护自身权益？1月13日，新京报贝壳财经对社区团购的行业、团长、用户等方面进行了报道，1月14日，中国消费者协会消费监督部主任张德志接受新京报贝壳财经专访，就社区团购消费者关心的话题进行解答。中国消费者协会消费监督部主任张德志。新京报：互联网时代催生大数据杀熟，用户也担心会在社区团购中遇到，如何看待这个问题？张德志：数据杀熟首先是一个数据的收集管理问题，《消费者权益保护法》第29条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、
打开购物软件，看到的商品是算法推送的；打开资讯软件，看到的新闻是算法推送的；打开旅游软件，看到的酒店也是算法推送的，而且很可能价格还比别人要贵——这样的算法真叫消费者又爱又怕。1月7日，中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”。中消协秘书长朱剑桥综合近期消费者投诉、有关调查和相关媒体报道，将网络消费领域的算法问题总结为6大类，包括网络游戏抽奖概率不明、大数据杀熟、网络促销规则繁复、网络搜索竞价推荐、网络直播推送违反法律规定和公序良俗、刷好评隐差评使评价结果失真。算法变成了经营者“算计”消费者的工具。算法怎样“算计”消费者，取证存在难度经营者运用算法进行个性化的推荐或者推送，的确可以
财联社1月7日讯，召开“网络消费领域规制与消费者保护座谈会”。中消协表示，有些经营者利用算法进行价格歧视。一是对新老用户制定不同价格，会员用户反而比普通用户价格更贵。二是对不同地区的消费者制定不同价格。三是多次浏览页面的用户可能面临价格上涨。四是利用繁复促销规则和算法，实行价格混淆设置，吸引计算真实价格困难的消费者。这类算法造成选择性目标伤害。 没有一个冬天不可逾越！顶风冒雪，大连海洋大学师生志愿者给封闭在宿舍楼的同学运送防疫物资
中国消费者协会7日在京召开网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会，会议提出有效规制算法应用中的问题，切实解决消费者维权难，更好保护网络领域消费者权益。编辑：姜含章AI合成主播技术支持：科大讯飞
11月21日，针对中国消费者协会发布的“双11”消费维权舆情分析报告中案例：李佳琦直播间“买完不让换”，@李佳琦直播官方微博 回应称，消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商因为当时货品已售完无法换货，进行了退款，直播间一直与品牌方积极协调做好售后。如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。（此前报道：汪涵、李雪琴、李佳琦被点名）11月20日，中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告，通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面，并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车
汪涵、李雪琴、李佳琦被点名！11月21日，针对中国消费者协会发布的“双11”消费维权舆情分析报告中案例：李佳琦直播间“买完不让换”，李佳琦直播官方微博回应称，消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商因为当时货品已售完无法换货，进行了退款，直播间一直与品牌方积极协调做好售后。如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。（中国新闻网）找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ 我要报料
为全面了解“双11”期间消费者意见和建议，切实发挥社会监督作用，聚焦“购物节”消费体验短板，完善“消费季”纠纷解决机制，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。昨天，《“双11”消费维权舆情分析报告》出炉。报告显示，今年“双11”直播带货、不合理规则两大消费负面信息最为集中。其中，直播带货的消费负面信息表现为，数据流量真真假假，直播人气“雾里看花”和明星直播生意火爆，售后服务无人买单两个方面。27天内，中消协共收集有关“直播带货”类负面信息334083条。每日负面信息量较为平稳，日均在12373条左右，其中11月11日舆情
中消协近日发布“十一”消费维权舆情分析报告，监测期内，通过舆情监测系统共监测到“吐槽类” “消费维权”信息1791457条，占“消费维权”信息总量的18.73%。记者注意到，报告在典型案例部分特别点到了海底捞的插队事件，并发表评论称“不同主体特别是网络运营平台对新技术使用的合规性认识不足，对线上线下‘结合部’领域的服务延伸、责任承担意识不足。诸如候餐抢号插队软件破坏排队秩序显失公平、线下餐饮住宿虚假宣传预定平台束手无措等，都让新技术新业态参与消费生态环境构建中少人性、没温度。”《报告》引述媒体报道@红星新闻：近日，一则海底捞就餐可插队的消息引发广大网友关注。在一网友公布的视频中，他在淄博万象汇
