人情越多,执行力越差;行政权力越强,企业的好感就越少。当执行得心应手时,如果受伤的是执行,再好的策略也不起作用。
我有机会讨论和几个著名的企业家在中国企业“人情”的问题,他们指出:“事实上,许多中国企业有一个很好的策略,但是缺乏执行,遇到很多很好的策略,因为“人类”,不能实现“企业的执行取决于纪律”、“中国企业必须进行战略管理必须有良好的纪律”……
联想、华为、万科、格力如何看待“人情”
张瑞敏刚接管海尔的时候,海尔还只是一个快要破产的小电器厂。员工对工作没有热情,企业遭受严重损失。而张瑞敏却用了20年的时间,把一个濒临破产的小工厂变成了世界知名品牌企业,并一度跻身世界500强。他是怎么做到的?是什么改变了海尔人?这是纪律。
张瑞敏接受海尔后,发表了著名的《车间不排便、不撒尿十三条》。由此我们可以想象海尔人的整体素质水平。
海尔是这样的,联想是这样的,华为是这样的,万科是这样的,这只是一个巧合吗?不,因为他们的老板都是军人。
许多领导对他们的下属表现出友好的面孔,并使用“亲密”来接近他们的员工。这使得下属更容易喜欢他,并提高他的领导能力。然而,在实践中,亲密关系并不总能为你赢得尊重,有时还会成为领导力的障碍。
有很多善良的领导者,他们体贴下属,但下属却不尊重这样的领导者。这从任务的发布中就可以看出:部门往往会认真对待领导的话。无论领导多么重视工作,任务多么紧迫,下属们还是不慌不忙地走自己的路。
为什么“亲密”会成为领导力的障碍?表面上的原因是“亲密”缩小了你们俩之间的距离。你不再看起来高不可攀,所以很容易把你看成是你身边的另一个人。更深层次的原因是,你的“亲密关系”并没有帮助你的下属。弱的员工仍然是弱得,而强的员工不关心你的亲密度。
事实是这样的:对下属“友好”并不一定会被他们记住。相反,对下属“不好”或“更好”的领导,在未来很长一段时间里都会被人记住。