10月15日
河南郑州
耿女士和朋友
去海底捞新世界百货店就餐时
点了一份捞派脆脆毛肚
菜单上显示一份约200g
价格为72元
可上菜后一桌人
发现分量较少
便要求员工称重
没想到规格约200g的毛肚
实际只有138g
分量一下少了1/3
这让耿女士一行人难以接受
店长解释
这是员工备菜时操作失误导致
当天只有这一份菜品不合格
不过
对于店方的这个解释
很多网友并不买账
也有不少网友认为
此事的发生
并不是店方故意为之
小莉帮忙对此事进行报道后
今天下午15点16分
海底捞火锅官微
对此事进行了回应
当事人耿女士回应
不要一分钱不要卡
道歉解释清楚即可
郑州市城东路市场监管所所长称
出现这种情况
按照新消法规定
可以对顾客损失三倍赔偿
你对此事怎么看？
