“7点22分时，我在家查看核酸检测结果时，还能顺利打开一码通，没想到赶到地铁站，扫不了码了。”市民刘女士说道。12月20日8时许，许多市民反映，在出行扫码时发现，西安一码通暂时无法使用。
8时许，记者从西安地铁获悉，为应对周一早高峰客流，西安地铁昨日已加派人手，引导市民减少接触、扫码测温进站。今晨，西安一码通无法使用后，地铁工作者们迅速维护车站秩序，展开实名登记工作。
“因西安市一码通暂时无法使用，为确保市民乘客顺利乘车出行，目前地铁车站采取实名登记的方式进站。”地铁工作者说，乘车时需向工作人员出示身份证件，经现场核验身份证件后，测温、安检进站；由于实名登记需要人工核验与记录，请广大市民理解与支持，并保持“一米线”有序排队、登记进站。
记者了解到，西安一码通无法使用的情况，在2020年12月23日也发生过一次。进出小区要一码通、乘坐公共交通工具要一码通、上班也要一码通……一码通打不开直接影响到很多人的上班出行路。对此，西安一码通工作人员表示，技术人员正在对系统紧急抢修解决,请市民耐心等待。
倡议广大市民出行时，自觉佩戴口罩、排队保持“一米线”、尽量不聚集、少接触，配合工作人员引导，有序登记、测温、进站。
