0107 疫情发生后，罗湖区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布通告，整个莲塘街道划定为防范区，其中封控区为国威电子商务大厦区域，包括国广成电子大厦 1 栋、产业园 3 栋空置房；管控区西起聚宝路，北至聚宝路，东至畔山路，南至国威路，国威路以南沿街商铺及所在楼栋。罗湖区莲塘街道凝聚党群奋斗力量，各级党组织闻令而动，迅速出战，一手抓防疫，一手抓服务。各级党组织用 爱心 暖心 恒心 ，全心守护居民生命健康安全，全力筑牢疫情防线。
莲塘街道防疫指挥部：1 小时最多接打 151 个电话
1 月 7 日，莲塘街道第一时间成立由 28 名工作人员组成的社区疫情防控工作组，承担居家医学观察、统筹、宣传、物资协调、督导检查等职能。1 月 7 日凌晨，工作组连夜上门为接受封控的住户贴封条，解释居家医学观察政策，并严格按照全区统一标准每日落实居家医学观察情况。
1 月 9 日，街道升级扩大疫情数据整理小组，19 名专项数据员火速上岗。他们连夜加班，不到两天便通过逐一排查更新了 7000 余条重点核查人员专项数据。
当天临近午夜，街道防疫指挥部工作群的工作对话仍在继续。 我辖区有一名需要化疗的特殊居民求助 社区有返校学生和孕妇，需要协调对接帮助 打我电话，1333293**** ...... 成百上千条防疫工作消息活跃在群里，大家相互协调，第一时间解决幼儿就医诊治、孕妇产检、孕妇生产、尿毒症病人透析等一系列民生紧急需求问题。
1 月 10 日早上 10 时 05 分，街道应急值班室群众咨询、求助电话铃声此起彼伏，两名工作人员电话接到手软。据统计，从 8 点到 10 点，每小时受理电话多达 151 个，平均每人每分钟 1.3 个，是平时的数十倍。
畔山社区：入户宣传人员每天行走超 4 万步
0107 疫情防控工作开展以来，畔山社区驻点团队、 三位一体 党员干部、社区民警积极投身抗疫一线。他们在各个核酸采样点位进行排查、入户宣传、卡点执勤、后勤保障、密接人员流调等工作。
1 月 7 日中午，聚福花园二期管理处副主任翁启军搀扶着一位长者来到核酸采样点。长者姓邵，77 岁高龄，因行动不便很少下楼，平时翁启军就隔三差五地去看望他。疫情防控期间邵大叔的特殊情况牵动着翁启军的心。他在忙碌的防疫工作中抽出时间，和工作人员一起搀扶邵大叔下楼，用自己的手机帮长者录入信息，全程跟进完成采样，还安排采购生活物资送到老人家里。邵大叔连声感谢大家的帮助，眼里充满了感激。翁启军说： 在这个特殊时期，我们这些力所能及的帮助不算什么，但对需要帮助的群众来讲却尤为重要。
1 月 8 日 23 时 10 分， 三位一体 工作人员从下午 4 点多开始上门宣传，一直忙碌到半夜，走了 4 万多步，没有顾上吃一口饭。社康中心医生在最后一户居民家门口累得直接坐在地上。
合正锦园小区核酸采样点上，总有几位银发志愿者坚守在岗位。他们是合正锦园党总支书记李燕芝，还有合正锦园第一党支部书记徐国安。得知他们每天服务四五个小时，并且已连续支援 3 天后，合正锦园第二党支部的党员纷纷主动加入志愿服务队伍。他们不但引导居民参加核酸采样，还摸索出 长者优先通道 考试学童特殊通道 黄码复检专用通道 等好办法，有效解决了扫码慢、特殊人群排队难的问题。两位老书记表示： 我们退休不退志，为国分忧是老党员的责任与光荣。
坳下社区：社工一人身兼五职
1 月 7 日以来，坳下社区在开展大规模核酸检测采样的同时，精心采购储备了 200 余份生活物资，安排专人负责配送到户，全力做好居家医学观察人员的服务工作。另外，社区工作人员还为接受封控人员提供心理安抚服务，为他们送去关怀，并反馈和解决他们的诉求。社区工作人员一人身兼 政策宣导员 物资采购员 物资配送员 心理调解员 诉求反馈员 五职。
疫情来得太突然，家里吃的喝的都没有准备，生活用品也缺，没想到工作人员这么及时地送了生活物资过来。如果有什么需求，告诉他们一般当天就能解决，真的很感谢。 家住依仙湖居的蒋先生说。
莲塘社区：社工连续 4 天睡地板
连续 4 天睡地板 不知不觉天又亮了 ，这是莲塘社区工作人员朋友圈里的文字。每天晚上，他们有的趴在办公桌上睡，有的在办公室的折叠床上睡，有的在党群服务中心的空地上打地铺睡，有的半夜仍在寒风中守着医学观察楼栋。一个个趴在桌上的疲惫身影，一个个在地板上打地铺的画面，让我们看到了无数奋战在抗疫一线的基层党员普通而真实的一天。
1 月 10 日是腊月初八，社区工作人员在抗疫一线岗位上度过了今年特殊的 腊八节 。热心的居民也纷纷为他们送上节日祝福，有的人拎着奶茶送给他们，表达对他们的感谢。
连日来，莲塘街道为帮助高龄老年人、孕妇、残疾人、婴幼儿等特殊困难群众高效完成核酸采样，在各社区核酸采样点设置绿色通道。据统计，累计帮助特殊困难群众 1607 人次，为群众送物资上门 295 批次，大到 40 斤的桶装水，小到一盒快餐、一棵白菜都毫无怨言。
在疫情防控的紧要关头，莲塘街道各级党员干部严格按照上级要求，以高昂的斗志坚守岗位。 红马甲 的亮丽色彩汇聚成抗击疫情的强大 红流 ，传递出他们打赢这场疫情防控阻击战的坚定信念。
深圳晚报记者 李娴 实习生 辜晓晓 通讯员 魏文甜
