疫情期间
许多孩子在家上网课
难免要用到电子设备
然而近日
上海一位张先生意外发现
11岁的儿子居家上网课时
竟然刷掉了父母12万元！
真是心都凉了半截！
儿子居家网课期间偷玩网游
偷偷“刷脸支付”花掉12万元
张先生说
儿子今年上小学五年级
3月中旬开始居家上网课
用的是父子共用的一部苹果手机
张先生自己主要用另一台工作手机
孩子妈妈平时对儿子比较严厉
几次发现他有藏手机、滑动屏幕等小动作
孩子妈妈怀疑他在玩游戏
但儿子一直否认
而且这个五年级的男孩
对于手机的各种操作
比爸妈还精通
他还隐藏了游戏app的图标
手机桌面上不显示
父亲检查手机时没有发现
还以为是冤枉孩子了
但他没想到
儿子一直在父母下楼做核酸
烧菜做饭、大扫除时
用这些“碎片时间”偷偷玩游戏！
直到6月3号
儿子的小伎俩终于被戳穿了
张先生查看自己的支付宝账户后
大吃一惊！
他发现从5月12日开始
有许多笔328元、648元的付款信息
从5月12日至6月3日
短短一个月都不到
居然支付了115笔费用
总金额超过了12万元！
而扣费的app
是一款叫“斗罗大陆”的游戏
张先生说
儿子可能是用某种操作隐藏了app
手机桌面上看不到
最后在“所有程序”里才找到
张先生很疑惑
才11岁的儿子
是怎么一次次成功支付的？
原来
这个手机之前就已录入儿子面部信息
他是可以“刷脸”解锁手机的
然后他趁父母不注意
将手机里其他人脸识别信息都删除
只保留了自己的人脸识别信息
之后在app store中
就能“刷脸”进行购买支付、身份认证等
而作为未成年人
儿子是怎么注册游戏的呢？
原来他背出了妈妈的身份证号
用来注册了游戏……
这一系列“神操作”真是防不胜防！
但由此带来的损失
让夫妻俩心痛不已
因为张先生家的经济状况并不好
12万元是全家一年多的收入
张先生气得把儿子打了一顿
手机公司、网游公司拒绝退款
这到底算谁的责任？
张先生自责没有管教好孩子
同时也非常气愤：
难道苹果手机、网游公司
在进行人脸识别时
都没有发现这是一个未成年孩子吗？
张先生认为
苹果公司的付款环节存在漏洞
游戏公司让用户注册的时候
也应该进行身份识别
而不是只靠身份证和手机号
张先生联系了苹果公司客服
希望能退回孩子偷偷支付的费用
并进行了多次沟通说明
提供了相关证据
但苹果公司6月7日给出回复表示
根据系统评估
不符合退款要求
无法退款
而在游戏公司这边
也给出同样的答复：
拒绝退款
对于这样的结果
张先生感到实在无法接受
目前他已向消费者协会投诉
苹果公司给张先生来电
称将重新评估这一案例
被孩子偷刷了12万元
张先生的遭遇令人同情
但有网友认为家
长自己的问题也不小
也有许多网友认为
游戏公司、支付平台
责任不可推卸
应该从技术上把好审核这一关
有网友表示
自己身边也发生过类似事情
还有网友从技术角度
给家长们支招
还有网友觉得
孩子从小的金钱观教育很重要
家长应该给予正确引导
大家对这事怎么看？
家里有上网课的孩子电子设备要怎么管理才合适？
欢迎留言给出好建议！
【小主综合编辑】
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