【漫微｜#北京拟出台政务服务规范，#“我不是说过了吗”被列入窗口禁语】“不清楚”“我不是说过了吗”“你看不懂汉字吗”“有牌子，自己看清楚了再来”等用语拟列入北京政务服务禁用语。此事在社交网络上引起网民广泛关注！近日，北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》公开征求意见。政务服务综合窗口人员在为企业和群众提供服务时，应首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺；接递文件资料时禁止出现“丢、扔、抛、甩”等行为；“我不是说过了吗”等用语将被列为服务禁忌。戳视频，一起来了解！
【漫微｜#北京拟出台政务服务规范，#“我不是说过了吗”被列入窗口禁语】“不清楚”“我不是说过了吗”“你看不懂汉字吗”“有牌子，自己看清楚了再来”等用语拟列入北京政务服务禁用语。此事在社交网络上引起网民广泛关注！近日，北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》公开征求意见。政务服务综合窗口人员在为企业和群众提供服务时，应首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺；接递文件资料时禁止出现“丢、扔、抛、甩”等行为；“我不是说过了吗”等用语将被列为服务禁忌。戳视频，一起来了解！
