IT之家 9 月 26 日消息，科技媒体 9to5Mac 昨日（9 月 25 日）发布博文，报道称美国联邦贸易委员会（FTC）宣布，已与科技巨头亚马逊达成一项价值 25 亿美元（IT之家注：现汇率约合 178.24 亿元人民币）的“历史性”和解协议，以解决后者在 Prime 会员订阅服务中存在的“误导性”商业行为。
IT之家援引博文介绍，FTC 的调查始于 2023 年，核心指控有两点，以下行为被 FTC 认定为严重侵犯了消费者的知情权与选择权：根据和解协议，25 亿美元（现汇率约合 178.24 亿元人民币）的总金额将分为两部分：FTC 在调查过程中，从亚马逊内部文件发现，对于这些不合规的注册与取消问题，亚马逊的高管和员工心知肚明。部分内部评论甚至将订阅业务形容为“一个有点阴暗的世界”，并称诱导用户非自愿订阅是“一个秘而不宣的毒瘤”，FTC 认为亚马逊公司的误导行为是系统性的。针对此次和解，亚马逊发言人马克・布拉夫金（Mark Blafkin）回应称：“亚马逊及公司高管始终遵守法律，这项和解让我们能够继续前进，并专注于为客户创新。”他强调，公司一直努力让客户能够清晰、简单地注册或取消 Prime 会员资格。不过，关于受影响用户如何申请 15 亿美元赔偿金的具体流程，亚马逊方面尚未公布，预计将在近期发布相关信息。
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