IT之家 10 月 27 日消息,抖音电商安全与信任中心今日发文称,近期,平台在日常巡查时发现,部分物流商滥用平台系统服务,为部分商家提供“虚假物流轨迹”“转单拼接轨迹”等违规服务,致使订单轨迹与真实履约不符,侵害消费者权益,破坏平台经营秩序。
IT之家从文章获悉,为阻断违规链条、保障履约真实性,平台将依据相关规则于 10 月 29 日对以下物流商做清退处理:中通冷链(中通子公司)、吉时达、水趣到家、铁中快运。经核实,上述违规的核心手法是利用第三方电子面单进行转单或拼接轨迹,违规物流商在其中扮演关键角色:抖音电商安全与信任中心称,虚假发货、违规转单会导致消费者收货延迟甚至收不到货、维权取证困难、品质与售后难以保障等一系列问题,影响消费者体验。届时,商家将无法再选择上述物流商发货,为避免影响经营,请商家们尽快切换至合规物流渠道。同时,平台再次提醒广大商家合规发货。
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