IT之家 11 月 30 日消息,根据追踪美国零售网站超过 1 万亿次访问量的 Adobe Analytics 的数据,美国消费者在今年“黑色星期五”当天的线上消费额达 118 亿美元(IT之家注:现汇率约合 835.81 亿元人民币)。
这一数字创下历史新高,较去年“黑色星期五”的 108 亿美元增长约 9.3%。Adobe 指出,在上午 10 点至下午 2 点的购物高峰时段,消费者平均每分钟在线支出高达 1250 万美元(现汇率约合 8853.9 万元人民币)。Adobe 称,上述数据表明,“黑色星期五”已演变为“一个重要的电商节点”,越来越多消费者选择居家购物,以充分享受促销优惠。此外,Adobe 预计“网络星期一”(12 月 1 日)将再创新高,线上消费额有望达到 142 亿美元(据路透社报道)。Adobe 与 Salesforce 等公司发布的“黑色星期五”数据,可为整体假日消费趋势提供早期参考。Adobe 预测,2025 年美国假日季(通常指 11 月至 12 月)线上零售总额将达到 2534 亿美元,高于 2024 年的 2411 亿美元。Salesforce 则表示,其监测到“黑色星期五”全球消费总额为 790 亿美元,其中美国市场占 180 亿美元,同比分别增长 6% 和 3%。不过,Salesforce 指出,这一增长可能并非源于消费需求上升,而更多反映了价格上涨因素:其数据显示,商品平均价格上涨 7%,而订单数量却同比下降 1%。两家公司均观察到人工智能(AI)对假日购物行为的影响日益显著。例如,Salesforce 称,从感恩节到“黑色星期五”期间,AI 及 AI 智能体工具影响了全球共计 220 亿美元的销售额。不过,该机构并未明确说明“影响”的具体定义与测算标准。至于线上消费趋势与实体门店客流表现的对比,目前尚无统一结论。零售分析公司 RetailNext 向《福布斯》表示,全美实体店客流量同比下降 3.4%;而另一家数据服务商 Pass_by 则称,整体客流同比增长 1.17%,百货商店表现尤为亮眼,客流量同比大幅上升 7.9%。
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