IT之家 1 月 3 日消息,据 Reddit 用户反映,美商海盗船(Corsair)因“定价错误”而取消了部分用户的订单,后续补偿的优惠券早在 10 月底就已过期,此事引发新一轮消费者批评。
最初有 Reddit 用户在 12 月 31 日订购了一台海盗船整机,订单在完成确认后又被厂商取消。而且同配置电脑在订单取消后不久便重新上架,标价上涨约 800 美元(IT之家注:现汇率约合 5598 元人民币)。随后,更多用户站出来说自己遇到了类似的情况。还有用户称其 DDR5 内存条亦遭砍单。相关投诉主要出现在海盗船官方 Reddit 版块的多个讨论中,用户均表示订单成功提交后被公司单方面取消。多数投诉涉及海盗船 Dominator Titanium RGB 48GB DDR5 内存套件。一位消费者投诉称,该套件最初售价为 239.99 美元(现汇率约合 1679 元人民币),而在订单取消后,同款产品标价已超过 500 美元(现汇率约合 3499 元人民币)。截至发稿时,该产品在海盗船官网显示为缺货状态。在发送给客户的通知邮件中,海盗船对此情况表示歉意。公司解释称,由于系统错误导致产品标价错误,公司为“确保商店定价的准确性与公平性”所以不得不取消相关订单。作为补偿,海盗船尝试为受影响客户提供 15% 优惠券。然而用户又发现,邮件中提供的优惠券兑换码早在 2025 年 10 月 31 日就已经过期。海盗船一套连环失误再引用户不满。相关阅读:
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