用户增长到底是一个什么样的工作?

我有个做产品经理的朋友“小曾”

前几天找我聊天,说想换工作

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帮他看了意向公司

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岗位要求看起来确实五花八门

难怪朋友不知道该怎么投

信心无比受挫的说“做用户增长这些能力都要具备吗?”

其实,虽然名字里都带着'增长',这些岗位机会可以分成2块“外生增长”&“内生增长”,

前者偏开源,后者偏节流。

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外生增长类的岗位通常位于市场部或增长部门(但也可能在其它部门)

它的核心逻辑,是找到一类外部渠道,摸清对应的玩法

不断优化转化路径或用户成长路径

以从这些外部渠道获取流量。

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最为常用的几个渠道大致有这些

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渠道的划分方法还有很多种,无论你以哪种方式划分渠道

都需要通过各类指标对渠道质量评估和管理

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当然,还有更多其他的监控指标,不过还需要结合公司的实际业务来设定

最终找到ROI合适的渠道,或者投放方式

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再说到内生增长,这类岗位可能位于产品、运营、增长团队

内生增长是指通过优化产品内部,从而使产品进入获客良性循环

增长模型有很多,比如比较常见的:

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无论你基于哪种增长模型去思考

都需要先对目标用户进行进一步细分,制定不同的产品运营策略

才能达到黏住用户,延长他们的生命周期,从而产生更多价值的目标

通常用户分层的模型有以下几种

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说到留存策略的设计

这里以按“新老用户阶段”的用户分类方法,举例

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同样,策略的落地需要通过细分数据做效果跟踪,建立产品仪表进行监测

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回到朋友“小曾”问题,

想从事增长方面的工作,建议过去产品经验比较多的同学,从内生增长转型相对更容易

对应需要的能力也需不断提高

可以参考以下

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作者:每天博学小钥匙 我们是一群在线教育行业常驻人口,共同追求自身的成长与进化,将定期拆解教育圈经典案例,寻求解决教育行业问题的最优答案。

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